El tráfico de ChatGPT se coló en Directo: el error de UTM
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AEO for LatAm Team
En octubre de 2026, los enlaces de ChatGPT perdieron durante varios días su etiqueta utm_source habitual, y algunas visitas desde ChatGPT quedaron registradas como tráfico Directo en las herramientas de analítica [2]. Cedric Huesler, de Adobe, informó el 15 de octubre que la causa era un error (bug) y que ChatGPT volvía a etiquetar los enlaces [2]. Si tus sesiones Directo subieron mientras los referidos de ChatGPT bajaban después del 9 de octubre, este episodio es una explicación posible.
¿Qué pasó con la etiqueta de seguimiento de ChatGPT en octubre?
OpenAI empezó a desplegar GPT-6 en ChatGPT el 7 de octubre de 2026 para los planes Plus, Pro, Business y Enterprise, y el 8 de octubre para Free y Go [1]. Un parámetro UTM es una etiqueta que se añade a una dirección web para que las herramientas de analítica sepan de dónde viene una visita; en este caso ChatGPT usaba "utm_source=chatgpt.com" [3].
Barry Schwartz, de Search Engine Roundtable, informó el 14 de octubre de 2026 que esa etiqueta parecía faltar en los enlaces de ChatGPT, y actualizó la nota el 15 de octubre [2]. La explicación la atribuye a Huesler, quien dijo que GPT-6 abría los enlaces de una forma que eliminaba la etiqueta y también el referrer [2]. El referrer es la información que el navegador envía para indicar desde qué página llegó el visitante.
La página de anuncio de GPT-6 no menciona el etiquetado de enlaces [1]. Search Engine Roundtable explica que no estaba claro si el cambio fue intencional hasta que Huesler lo calificó de error [2].
¿Qué tan grande fue el hueco en los datos?
De GPT-6 al error confirmado. Cifras de Cedric Huesler (Adobe), vía Search Engine Roundtable.
El análisis de Huesler abarcó unas 500 páginas en las que ChatGPT aportaba el 5 % o más de las visitas, y comparó del 9 al 13 de octubre con la semana anterior [2]. Las visitas de ChatGPT cayeron unas 31.000 por día, mientras que las visitas Directo en las mismas páginas subieron unas 26.000 por día [2].
El tráfico Directo subió en 2 de cada 3 páginas que perdieron tráfico de ChatGPT, y la búsqueda subió solo en el 45 % de esas páginas [2]. Las visitas de búsqueda cayeron un 7 % en conjunto, algo que el artículo dice que coincidía con otras fuentes de tráfico [2]. Estas cifras describen el conjunto de páginas de un analista y pueden no coincidir con tu sitio. Los números se citan a través de Search Engine Roundtable, que los tomó de las publicaciones de Huesler en LinkedIn.
¿Qué dice la documentación de OpenAI sobre la etiqueta?
El FAQ de OpenAI para editores y desarrolladores afirma que "ChatGPT automatically includes the UTM parameter utm_source=chatgpt.com in referral URLs" [3]. Dicho con otras palabras: ChatGPT añade de forma automática esa etiqueta a las URL de referencia. La respuesta aparece bajo la pregunta sobre cómo hacer que un sitio salga en los resultados de búsqueda de ChatGPT, e indica que los editores que permiten el acceso de OAI-SearchBot pueden seguir el tráfico de referencia con herramientas como Google Analytics [3].
La página de ayuda muestra "Updated: last month" y ninguna fecha exacta, así que no podemos saber si se revisó después del episodio de octubre [3].
¿Desde cuándo etiqueta ChatGPT estos enlaces?
Search Engine Roundtable informó el 16 de junio de 2025 que OpenAI había añadido etiquetas UTM a los enlaces de la sección "more" de las respuestas de ChatGPT [4]. Antes de ese cambio esos enlaces no llevaban parámetros, mientras que los enlaces de citas ya los tenían [4]. Según el artículo, quien detectó el cambio fue Glenn Gabe [4].
Ese historial muestra que la etiqueta es un ajuste que ha cambiado más de una vez [4]. Se amplió en 2025 y desapareció brevemente en octubre de 2026 [2][4].
¿Cómo reviso mi propia analítica para encontrar este hueco?
Estos son los pasos que recomienda AEO for LatAm:
Compara las sesiones Directo del 9 al 15 de octubre con los siete días anteriores, y coloca al lado la línea de referidos de ChatGPT de las mismas semanas.
Abre las páginas de destino que suelen recibir visitas de ChatGPT. Un aumento de Directo en esas mismas páginas apunta a enlaces sin etiqueta.
Añade una anotación en tus tableros para el 9 al 15 de octubre, de modo que los informes de tendencia posteriores no lean la caída como pérdida de demanda.
Marca como estimaciones las cifras que recalcules, porque la herramienta de analítica no puede recuperar el origen de una visita sin etiqueta.
¿Qué dice este episodio sobre cómo medir la visibilidad en IA?
Una etiqueta de referencia es un ajuste que controla el proveedor de IA, y este episodio muestra que puede cambiar en la misma semana que sale un modelo nuevo [1][2]. Por eso conviene combinar el conteo de referidos con un registro fechado de las respuestas que citan tus páginas, para que un problema de etiquetado no oculte la tendencia real.
Preguntas frecuentes
¿Dejó ChatGPT de enviar visitantes a los sitios web? El análisis que recoge Search Engine Roundtable encontró visitas Directo al alza (unas 26.000 por día) mientras las de ChatGPT bajaban unas 31.000 por día en las mismas páginas [2]. Ese patrón apunta a un hueco de etiquetado más que a una pérdida de visitantes, aunque los datos no prueban que cada visita faltante pasara a Directo. Tus páginas pueden comportarse distinto.
¿Qué es un parámetro UTM? Es una etiqueta corta que se añade al final de una dirección web para que las herramientas de analítica registren el origen de una visita. OpenAI documenta "utm_source=chatgpt.com" como la etiqueta que ChatGPT añade a las URL de referencia [3]. Cuando falta la etiqueta y no se envía referrer, herramientas como Google Analytics clasifican la visita como Directo [2].
¿Ya está resuelto el problema? Search Engine Roundtable informa que Huesler lo calificó de error el 15 de octubre y que las etiquetas volvían a los enlaces de ChatGPT [2]. Las fuentes citadas no incluyen un comunicado de OpenAI. Revisa tus sesiones posteriores al 15 de octubre y confirma que los referidos de ChatGPT recuperaron su nivel anterior antes de dar el tema por cerrado.
¿Cómo sé si mi tráfico Directo incluye visitas de ChatGPT? No es posible identificar visitas individuales después del hecho. AEO for LatAm recomienda comparar semana a semana las sesiones Directo y los referidos de ChatGPT en las páginas que suelen recibir ese tráfico. Un aumento de Directo que coincide con una caída de ChatGPT en las mismas páginas sugiere enlaces sin etiqueta, como en los datos de Adobe [2].
¿Afecta esto a los referidos de Perplexity, Claude o Gemini? Los reportes disponibles describen solo a ChatGPT [2]. No contienen datos sobre cómo etiquetan sus enlaces otros motores de IA. Revisa por separado la línea de referidos de cada motor en tu analítica y no supongas que un problema de uno se repite en los demás.
¿Debo cambiar la forma en que reporto el tráfico de IA? AEO for LatAm recomienda añadir una nota sobre el hueco del 9 al 15 de octubre y seguir las citas de forma directa junto con las visitas de referencia. La revisión de citas registra si tus páginas aparecen en las respuestas, algo que no depende de una etiqueta. Los referidos siguen siendo útiles, pero un solo ajuste de un proveedor no debería definir toda tu imagen de visibilidad en IA.
Ejecuta un Quick-Start Blueprint sobre tu dominio para medir las citas de IA de forma directa, sin depender de una etiqueta de referencia: https://blueprint.aeolatam.com/
Referencias
OpenAI. "GPT-6 and Intelligent UI for everyone." 7 de octubre de 2026. https://openai.com/index/gpt-6-for-everyone/ Abierto el 19 de octubre de 2026.
Barry Schwartz (Search Engine Roundtable). "OpenAI Drops UTM Parameters From ChatGPT Results (GPT-6)." Publicado el 14 de octubre de 2026, actualizado el 15 de octubre de 2026. https://www.seroundtable.com/utm-parameters-missing-chatgpt-42299.html Abierto el 19 de octubre de 2026. Las cifras provienen de Cedric Huesler (Adobe); ventana de datos del 9 al 13 de octubre de 2026 frente a la semana anterior. Las publicaciones de Huesler en LinkedIn no se pudieron abrir (robots.txt).
OpenAI Help Center. "Publishers and Developers FAQ." La página muestra "Updated: last month" (sin fecha exacta). https://help.openai.com/en/articles/12627856-publishers-and-developers-faq Abierto el 19 de octubre de 2026.
Barry Schwartz (Search Engine Roundtable). "OpenAI ChatGPT analytics update." 16 de junio de 2025. https://www.seroundtable.com/openai-chatgpt-analytics-update-39590.html Abierto el 19 de octubre de 2026. Más de 90 días de antigüedad.