Por qué tus anuncios no llegan a compradores de EE. UU.
·
AEO for LatAm Team
Los anuncios llegan a las ubicaciones que seleccionas, así que una campaña configurada solo para tu país de origen se mostrará sobre todo allí [2]. En Google Ads, la opción predeterminada también alcanza a personas que mostraron interés en tus ubicaciones, y agregar Estados Unidos toma pocos pasos en la pestaña Configuración de la campaña [1][2].
¿Por qué mis anuncios solo aparecen en mi propio país?
La segmentación por ubicación de Google Ads permite que tus anuncios aparezcan en las áreas geográficas que eliges, y Google aclara que intenta llegar a los usuarios que cumplen esa configuración, sin garantizarlo [2]. Las ubicaciones pueden ser países, áreas dentro de un país o un radio alrededor de un punto [2].
Para agregar un país, abre la pestaña Configuración de la campaña, despliega el panel Ubicaciones, escribe el nombre del país y guarda [2]. La página de ayuda advierte además que los tipos de ubicación disponibles varían según el país [2]. Otras plataformas de anuncios tienen sus propios ajustes de ubicación, que este artículo no cubre.
¿Qué diferencia hay entre "Presence or interest" y "Presence"?
La opción predeterminada también llega a quienes muestran interés en tu ubicación. Fuente: Ayuda de Google Ads.
"Presence or interest" (presencia o interés) es la opción predeterminada y recomendada, y alcanza a personas que probablemente están o suelen estar en tus ubicaciones objetivo, más personas que mostraron interés en ellas [1]. La opción "Presence" (presencia) se limita a las personas que probablemente se encuentran en esas ubicaciones o que están allí con regularidad, sin incluir a quienes solo mostraron interés [1].
En las exclusiones, el comportamiento predeterminado es excluir a las personas que probablemente están en las ubicaciones excluidas [1]. Abre la lista de exclusiones y confirma que Estados Unidos no figure allí, porque una exclusión antigua puede dejar fuera a los compradores de EE. UU. sin ningún error visible.
¿Importa el idioma de mi anuncio para llegar a compradores de EE. UU.?
Sí. Google Ads estima qué idiomas entiende una persona a partir del idioma del término de búsqueda, su configuración de idioma y sus preferencias, y revisa si el anuncio y la página de destino están en un idioma que esa persona entiende [3]. En la Búsqueda, Google intenta mostrar el mejor anuncio disponible en un idioma que el usuario entiende [3].
La misma página describe un cambio de septiembre de 2026: la configuración de idioma de la campaña deja de ser obligatoria en Búsqueda, y se priorizan los anuncios que coinciden con el idioma del término de búsqueda [3]. Si tus compradores de EE. UU. buscan en inglés, escribe el anuncio y la página de destino en inglés.
¿Dónde investigan proveedores los compradores de software de EE. UU. antes de hacer clic?
Una parte creciente empieza con un chatbot de IA. En un artículo publicado el 15 de abril de 2026, Tim Sanders, director de innovación de G2, escribe que la mitad de los compradores de software B2B (51 %) ahora comienza su investigación con un chatbot de IA más a menudo que con Google [4]. G2 también reporta que el 71 % recurre a chatbots de IA en algún momento de su investigación [4][5].
Según G2, el 69 % eligió un proveedor distinto del previsto porque un chatbot lo recomendó, y el 33 % compró a un proveedor que no conocía [5]. Estos hallazgos tienen límites. La encuesta incluyó a 1.076 compradores y responsables de decisión de software B2B en Norteamérica, EMEA y APAC, no solo en Estados Unidos, y G2 indica el periodo de campo únicamente como marzo de 2026 [4][5]. G2 realizó y publicó la encuesta por su cuenta. Las cifras de 51 % y 71 % miden cosas distintas y no deben compararse directamente [4][5].
¿Qué debo revisar primero?
Esta es la lista de revisión que recomienda AEO for LatAm:
Ubicaciones: confirma que Estados Unidos esté incluido y no excluido, y decide si "Presence" o "Presence or interest" se ajusta a tu objetivo.
Idioma: usa inglés en el anuncio y en la página de destino cuando tus compradores buscan en inglés.
Términos de búsqueda: revisa las búsquedas que activaron tus anuncios y anota cuáles vinieron de compradores de EE. UU.
Oferta: muestra precios en dólares y un tiempo de respuesta en horario laboral de EE. UU., para que el visitante evalúe la oferta de un vistazo.
¿Dónde encajan las respuestas de IA cuando los anuncios ya están bien configurados?
Los datos de G2 muestran que algunos compradores de software consultan a un chatbot antes de buscar o hacer clic [4][5]. Un anuncio llega a los compradores mientras dura el presupuesto, y una página que las respuestas de IA citan puede ser leída por compradores que hagan la misma pregunta más adelante. Revisa cómo describen hoy tu empresa las respuestas de IA.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis anuncios solo aparecen en mi propio país? Google Ads muestra tus anuncios en las áreas geográficas que seleccionas, así que una campaña con solo tu país de origen se muestra allí [2]. Agrega Estados Unidos en el panel Ubicaciones, dentro de la pestaña Configuración de la campaña, y luego revisa tus exclusiones [2]. Los ajustes de otras plataformas de anuncios funcionan de otra manera, así que revisa cada una por separado.
¿Necesito anuncios en inglés para llegar a compradores de EE. UU.? Google Ads revisa si el anuncio y la página de destino están en un idioma que la persona entiende, y prioriza los anuncios que coinciden con el idioma del término de búsqueda [3]. AEO for LatAm recomienda inglés en ambos cuando tus compradores buscan en inglés.
¿Qué diferencia hay entre Presence y Presence or interest? "Presence or interest" es la opción predeterminada y alcanza a personas en tus ubicaciones y a quienes mostraron interés en ellas [1]. "Presence" limita la entrega a personas que probablemente están o suelen estar en las ubicaciones objetivo [1]. Si solo quieres compradores físicamente en Estados Unidos, Presence es la elección más estricta.
¿De verdad los compradores de software de EE. UU. empiezan su investigación con chatbots de IA? La encuesta de G2 a 1.076 compradores de software B2B de Norteamérica, EMEA y APAC, realizada en marzo de 2026, encontró que el 51 % empieza con un chatbot de IA más a menudo que con Google [4][5]. La muestra es global y solo de compras de software.
¿Corregir la configuración de mis anuncios traerá leads de EE. UU.? La configuración controla quién puede ver tus anuncios; que alguien responda depende de la oferta, el precio y el tiempo de respuesta. AEO for LatAm recomienda revisar también la oferta, el precio en dólares, el idioma de la página de destino y tu tiempo de respuesta. Las fuentes citadas no dan un plazo ni un volumen de leads para una campaña corregida.
¿Dónde encajan las respuestas de IA junto a los anuncios pagados? G2 reporta que el 85 % de los compradores valora más a un proveedor cuando una respuesta de IA lo incluye [5]. AEO for LatAm sugiere considerar las respuestas de IA como una segunda vía hacia los compradores de EE. UU. una vez corregidos los ajustes del anuncio, y revisar cómo describen hoy tu empresa ChatGPT, Gemini y Perplexity.
Ejecuta un Quick-Start Blueprint sobre tu dominio para ver cómo describen tu empresa las respuestas de IA ante los compradores de EE. UU.: https://blueprint.aeolatam.com/
Referencias
Google Ads Help. "Location targeting options: Presence or interest, Presence" (artículo 1722038). https://support.google.com/google-ads/answer/1722038 Consultado el 19 de octubre de 2026. Sin fecha de publicación ni actualización.
Google Ads Help. "About location targeting" (artículo 1722043). https://support.google.com/google-ads/answer/1722043 Consultado el 19 de octubre de 2026. Sin fecha de publicación ni actualización.
Google Ads Help. "About language targeting" (artículo 1722078). https://support.google.com/google-ads/answer/1722078?hl=en Consultado el 19 de octubre de 2026. Sin fecha de actualización; la página describe un cambio de septiembre de 2026.
Tim Sanders (G2). "In the Answer Economy, Don't Win the Click: Win the Answer." 15 de abril de 2026. https://company.g2.com/news/g2-research-the-answer-economy Consultado el 19 de octubre de 2026. Datos recolectados en marzo de 2026 (sin días exactos); 1.076 compradores de software B2B.
G2. "G2 Insight Report, Q1 FY27" (informe de G2 sobre búsqueda con IA). https://learn.g2.com/g2-2026-ai-search-insight-report Consultado el 19 de octubre de 2026. Sin fecha exacta de publicación; encuesta de marzo de 2026 en Norteamérica, EMEA y APAC.