¿Qué citan ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity?

Cada motor de IA cita un tipo de fuente distinto, y la coincidencia entre ellos es baja. Claude cita sobre todo sitios web de empresas, Gemini se apoya en Reddit, YouTube y Wikipedia, Perplexity se parece más a Google y ChatGPT reparte sus citas entre páginas que muchas veces no posicionan en Google. Solo el 13 % de los dominios que cita Claude aparece también en las citas de ChatGPT [1].

Este artículo resume lo que muestran cuatro estudios recientes y qué implica para una empresa que quiere aparecer en las respuestas de sus compradores.

¿Qué cita Claude?

Sitios web de empresas, en una proporción muy alta. Otterly.AI analizó 379.321 citas de Claude en consultas de SaaS y tecnología durante junio de 2026: el 64,0 % fue a sitios de marcas, el 14,9 % a medios de comunicación y el 5,4 % a blogs [1].

Los foros sumaron el 1,3 %, y Reddit no recibió ninguna cita [1]. Para Claude, lo que publicas en tu propio sitio pesa mucho.

¿Qué cita Gemini?

Pocas fuentes, y en su mayoría de terceros. Según datos de Profound de mayo de 2026, Gemini citó en promedio 6,6 fuentes por respuesta, frente a 15,2 del Modo IA de Google [2]. Sus tres dominios más citados fueron Reddit, YouTube y Wikipedia [2].

Con tan pocos lugares por respuesta, aparecer en Gemini depende mucho de lo que otros publican sobre tu empresa.

¿Qué citan Perplexity y ChatGPT?

Perplexity es el motor que más se parece a un buscador. En un estudio de Ahrefs con 15.000 consultas, el 28,6 % de las URL que citó Perplexity también estaba en el top 10 de Google para la misma consulta [3].

ChatGPT se aleja mucho más del ranking: alrededor del 8 % de sus citas estaba en el top 10 de Google [3]. Ahrefs lo explica por el query fan-out: los asistentes convierten una pregunta en varias búsquedas relacionadas y combinan los resultados [3].

¿Por qué los motores citan fuentes tan distintas?

Porque cada uno busca, filtra y elige de otra manera. Algunos usan su propio rastreador, otros pasan por un buscador; algunos citan muchas fuentes por respuesta y otros, pocas. El resultado es que tener buena visibilidad en un motor dice poco sobre los demás.

Un límite a tener en cuenta: cada estudio mide un tipo de consulta y un periodo. Los datos de Otterly cubren solo SaaS y tecnología, y en otras industrias el patrón puede cambiar.

¿Qué fuentes de terceros pesan para los compradores?

Los sitios de reseñas. En la encuesta de G2 a 1.076 compradores de software, el 45 % dijo que una cita de un sitio de reseñas es la señal que más confianza le da dentro de una respuesta de IA, y los sitios de reseñas influyeron en la lista corta del 43 % [4].

Lo que la IA cita y lo que el comprador cree van en la misma dirección: fuentes independientes que confirman lo que dice tu sitio.

Qué hacer con esto

Trabaja en tu sitio y fuera de él, y mide cada motor por separado.

• En tu sitio: páginas que respondan cada pregunta de compra en su primer párrafo, con datos concretos. Es lo que más pesa en Claude.

• Fuera de tu sitio: perfiles completos en sitios de reseñas, presencia honesta en foros como Reddit y videos que respondan preguntas concretas. Es lo que más pesa en Gemini.

• En la medición: las mismas 20 preguntas de compradores, probadas cada mes en ChatGPT, Claude, Gemini y Perplexity.

Preguntas frecuentes

¿Qué tipo de sitios cita más Claude? Sitios web de empresas. En el estudio de Otterly.AI sobre 379.321 citas de Claude en consultas de SaaS y tecnología de junio de 2026, los sitios de marcas sumaron el 64,0 % de las citas, los medios el 14,9 % y los blogs el 5,4 %. Los foros fueron el 1,3 %, y Reddit no recibió ninguna cita.

¿Qué sitios cita más Gemini? Reddit, YouTube y Wikipedia fueron sus tres dominios más citados en los datos de Profound de mayo de 2026. Gemini citó en promedio 6,6 fuentes por respuesta, menos de la mitad que el Modo IA de Google, con 15,2. Con pocos lugares disponibles, las fuentes de terceros que hablan de tu empresa pesan mucho.

¿Si aparezco en ChatGPT, aparezco en los demás? No necesariamente. Según Otterly.AI, solo el 13 % de los dominios que cita Claude también aparece en las citas de ChatGPT, y a nivel de URL la coincidencia baja a cerca del 4,2 %. Cada motor busca y elige de otra forma, por eso conviene medir cada uno por separado.

¿Qué puedo hacer primero si mi presupuesto es limitado? Revisa que tus páginas principales respondan en el primer párrafo qué haces, para quién y con qué resultado, y completa tu perfil en los sitios de reseñas de tu categoría. Después prueba 20 preguntas de compradores en los cuatro motores para ver dónde apareces y dónde no.

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Referencias

1. Tousseyn, R. "Claude AI Citations Study". Otterly.AI, publicado el 30 de junio de 2026 (datos de junio de 2026). otterly.ai/blog/claude-ai-citation-study

2. Lafferty, N. "How to Rank and Get Cited in Google's Gemini". Profound, publicado el 4 de septiembre de 2026 (datos de mayo de 2026). tryprofound.com

3. Linehan, L. y Guan, X. "AI Search Overlap". Ahrefs, publicado el 11 de agosto de 2025. ahrefs.com/blog/ai-search-overlap

4. G2. "G2 AI Search Insight Report". Sin fecha de publicación visible; encuesta de marzo de 2026, 1.076 responsables de decisión B2B. Consultado el 22 de octubre de 2026. learn.g2.com